سوالات متداول

نیازچی وبسایتی برای خرید، فروش، معاوضه، اجاره، استخدام و تبلیغ می باشد و شما می توانید هر آنچه را که نیاز دارید در آن بیابید. در نیازچی می توانید آگهی معمولی و ویژه ثبت کنید و تبلیغاتی پربازده و هدفمند داشته باشید و یا اگر به دنبال خرید بی واسطه و مستقیم هستید، می توانید آگهی های دیگر را مشاهده نمایید و یک معامله سودمند داشته باشید.

آگهی چاپی با توجه به اینکه هزینه بالایی دارد، تعداد مشخصی چاپ می شود و بازدهی بالایی ندارد اما آگهی ثبت شده در سایت، بسیار کم هزینه است و در محیط اینترنت با بازدید چندین برابری نسبت به روزنامه تبلیغ خواهد شد.

هرگاه آگهی خود را آماده و ثبت کنید، به این کار ثبت آگهی می گویند اما زمانی که آگهی شما بعد از ثبت تایید می شود، این عمل را ارسال آگهی می نامند یعنی آگهی در سایت ارسال شده و قابل نمایش می باشد.

همانطور که در صفحه راهنما به طور کامل توضیح داده شده، آگهی معمولی تمامی امکانات و آپشن ها را دارا می باشد. هر کاربر پس از ثبت نام و ورود به سایت می بایست یکی از پلان های ثبت آگهی را خریداری کند اما برای استفاده از امکانات خاص مانند تصاویر و یا برچسب های بیشتر و امکانات خاصی که سایت های دیگر بابت آنها وجه دریافت می کنند، نیاز به پرداخت هیچگونه هزینه ای ندارد اما به تعداد مشخص در پلان می تواند آگهی های خود را ویژه کند. آگهی ویژه همانند آگهی معمولی است با این تفاوت که برای همه کاربرانی که به آن آگهی نیاز دارند، از طریق ایمیل و یا پیامک ارسال می شود. وبسایت نیازچی، عناوین جستجو شده توسط هر کاربر را شناسایی می کند و یا از روی دسته بندی آگهی ها و IP آن کاربر می تواند به صورت هوشمند تشخیص دهد که کاربر مذکور به چه نوع آگهی نیاز دارد پس آگهی ویژه مورد نظر را برای وی ارسال می کند. بدین ترتیب، آگهی ویژه هم در سایت از بازخورد و نمایش بیشتری برخوردار است و هم در صفحه اول موتورهای جستجوگر نمایش داده می شود و در بالای آگهی های دیگر قرار می گیرد.

آگهی برای اینکه تایید شود می بایست شامل موارد زیر نباشد:

1. مغایرت با قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران و عرف جامعه.
2. هرگونه محتوای مندرج در فهرست مصادیق محتوای مجرمانه.
3. نقض حریم شخصی افراد.
4. درج قیمت در عنوان آگهی (قیمت باید در بخش قیمت ذکر شود).
5. هرگونه توهین به ادیان رسمی کشور، آداب و رسوم، قومیت ها، لهجه ها و گویش های مختلف.
6. استفاده ابزاری از تصاویر اشخاص در آگهی، درج بی مورد عکس صورت اشخاص یا استفاده از عکس کودکان برای معرفی کالا و خدماتی که مخاطب آن کودکان نیستند.
7. استفاده از حروف انگلیسی برای نوشتن عبارات فارسی (فینگلیش) اما استفاده از زبان انگلیسی برای نوشتن کلمات غیر فارسی و برندها و یا ثبت آگهی به زبان انگلیسی مانعی ندارد.
8. هرگونه آگهی و خبر پراکنی سیاسی، اجتماعی و یا مذهبی که جنبه تجاری نداشته باشد.
9. برنامه ها و روش های عبور از فیلترینگ یا VPN و نیز خدمات یا فروش کالاهای مربوط به نصب آنتن، راه اندازی ماهواره و یا اینترنت ماهواره ای.
10. ابزار یا آموزش های نفوذ، خرابکاری، شکستن قفل، هک و کرک.
11. فروش برنامه های نرم افزاری یا کتاب های فاقد مجوز قانونی برای انتشار و سایر موارد ناقض قانون حمایت حقوق مولفان و مصنفان و هنرمندان.
12. هرگونه اجاره و فروش فیلم یا موسیقی.
13. شبکه های هرمی و فعالیت های غیرقانونی و غیرمجاز اقتصادی مشابه.
14. هر شکلی از شرط بندی (با جایزه و یا بدون جایزه).
15. هرگونه کالا که موجب رواج خشونت و آسیب رساندن به دیگران می شود مانند سلاح های گرم و سرد، مواد محترقه و امثال آن.
16. کالا و خدمات مرتبط با مواد مخدر، سیگار و یا ترک اعتیاد.
17. خدمات مرتبط با همسریابی، دوست یابی و مشاوره خانوادگی.
18. آگهی های محرمیت، صیغه و ازدواج به جز دفاتر ثبت ازدواج.
19. فروش فاکتور و پیش فاکتور برای اخذ وام، حذف سهم بیمه کارفرما و مشابه آن.
20. خرید و فروش فیش حج عمره و تمتع.
21. خرید و فروش اعضای بدن مانند کلیه، قرنیه چشم و…
22. پیش پرداخت برای معامله های از راه دور.
23. درج شماره حساب در متن آگهی.
24. خدمات و کالاهایی که مشکوک به کلاهبرداری باشند.
25. معرفی سایت‌، کالا و یا خدماتی که به هر شکلی قصد رقابت با نیازچی را دارند.
26. خرید و فروش حیوانات، پرندگان و خزندگان وحشی و گوشتخوار.
27. درج مکرر آگهی های مشابه حتی با عناوین متفاوت.
28. ویرایش مکرر عنوان آگهی (ویرایش عنوان و تغییر مضمون آگهی به منزله آگهی جدید تلقی می شود و به ازای هر بار ویرایش و تایید آن، یک آگهی از تعداد آگهی های باقیمانده کسر خواهد شد).
29. ارسال مجدد یک آگهی‌‌ که از زمان حذف آن توسط کاربر بیش از ۲۴ ساعت سپری نشده باشد.
30. هرگونه سوء استفاده از شماره تلفن همراه یا نشانی پست الکترونیک دیگران پیگرد قانونی دارد و آگهی گذار به صورت تمام و کمال، مسئول آن تلقی می گردد و نیازچی در این مورد، هیچگونه مسئولیتی برعهده نخواهد گرفت.

بعد از ثبت نام و ورود به سایت اگر بر روی دکمه ثبت آگهی کلیک کنید، ابتدا وارد صفحه پکیج ها می شوید و پس از خرید پلان مورد نظر خود، اکانت شما با مشخصات درج شده در آن پلان شارژ می شود. حال می توانید وارد صفحه ثبت آگهی شوید و اقدام به درج آگهی خود نمایید. این کار شامل ۳ مرحله می باشد:

1. در مرحله اول، عنوان آگهی خود را بنویسید و دسته بندی مربوط به آگهی خود را مشخص کنید. اگر دسته ای را انتخاب کردید و زیر آن دسته دیگری ظاهر شد (زیردسته)، سعی کنید آن را نیز مشخص نمایید تا زمانی که مطمئن شوید آگهی خود را در دسته بندی مناسبی قرار داده اید (البته نگران این مسئله نباشید که دسته بندی خود را صحیح انتخاب نموده اید چرا که در بخش بازبینی آگهی ها ویرایشگرانی هستند که بهترین دسته بندی را برای آگهی ها انتخاب می کنند و اگر دسته بندی مناسبی را انتخاب نکرده باشید، آن را تغییر می دهند تا بهترین بازخورد و نمایش را داشته باشد) و در نهایت بر روی دکمه بعدی کلیک کنید.
2. در مرحله دوم، حتما نوع آگهی خود را مشخص کنید. اگر قصد خرید، فروش، معاوضه و یا اجاره کالا یا ملک خود را دارید یکی از این ۴ گزینه را انتخاب نمایید و در بخش قیمت نیز درصورت تمایل، قیمت کالای خود را مشخص کنید. اگر مایل به استخدام و یا کاریابی هستید، گزینه استخدام را انتخاب نمایید (درصورتی که قصد دارید گزینه استخدام را برگزینید، در مرحله قبل می بایست دسته بندی خود را خدمات و مشاغل و زیردسته آن را مشاغل و در نهایت در زیردسته بعدی، شغل مورد نظر خود را انتخاب کرده باشید). اگر هم قصد تبلیغ کار یا شغل خود را دارید، گزینه تبلیغ را انتخاب کنید و در قسمت قیمت، گزینه تماس بگیرید را برگزینید. شرایط آیتم و وضعیت گارانتی برای یکی از ۴ گزینه اول در نوع آگهی می باشد یعنی زمانی که قصد معامله جنس خود را دارید، باید وضعیت کالای خود را مشخص کنید. قسمت بعد نیز برای آپلود تصاویر مورد نظر شماست که قادر به بارگزاری ۱ تا ۱۰ عکس می باشید (هرچه تصاویر شما بیشتر و با کیفیت بالا باشند، بازخورد آگهی شما بیشتر می شود و کاربر بهتر می تواند درمورد آگهی شما تصمیم بگیرد). حال نوبت به برچسب ها می رسد و شما قادر به درج ۱ تا ۱۰ برچسب می باشید؛ فقط کافیست بعد از نوشتن هر برچسب، کلید اینتر را بزنید و یا اینکه در خارج از کادر کلیک کنید تا کلمه و یا کلمات شما کادر سبزرنگ بگیرند (بهتر است بدانید که برچسب ها کلماتی هستند که با جستجوی آنها، آگهی شما در موتورهای جستجو دیده می شود پس با انتخاب برچسب های مناسب و کلمات کلیدی به هرچه بیشتر دیده شدن آگهی خود کمک کنید). در قسمت زیرین آن نیز متن آگهی خود را بنویسید و آگهی خود را به طور کامل شرح دهید. استفاده از متن مناسب و رعایت نکات نوشتاری، بسیار مهم است تا آگهی شما بازدید بیشتری داشته باشد (راهنمای ثبت آگهی در قالب یک ویدئوی اینترکتیو به طور کامل آموزش داده شده و در صفحه آموزش قرار داده شده است). اکنون اگر تمایل دارید که آگهی و یا کالای مورد معامله خود را برای مزایده بگذارید، بخش پیشنهادات را بر روی روشن قرار دهید و زمان بندی آن را تنظیم نمایید و در نهایت بر روی دکمه بعدی کلیک کنید.
3. در مرحله سوم، شماره موبایل و نام نمایشی شما از قبل درج شده است یعنی همان گزینه هایی که به هنگام ثبت نام در سایت درج نمودید اما قادر هستید برای هر آگهی، یک نام نمایشی و یک شماره همراه مجزا بنویسید. در بخش بعدی، استان خود را انتخاب کنید و در گزینه بعد، آدرس دقیق خود را بنویسید فقط توجه داشته باشید که حتما نام شهر خود را در ابتدای آدرس درج کنید. برای بازخورد بهتر آگهی، سعی کنید موقعیت مکانی خود را که در قسمت آدرس نوشته اید بر روی نقشه مشخص نمایید. با این کار، کاربر بهتر می تواند به شما به عنوان آگهی گذار واقعی اعتماد کند و تصمیم درستی بگیرد (برای ثبت موقعیت مکانی بر روی نقشه، ابتدا با کوچک کردن نقشه و کشیدن مکان نما به استان خود شروع کنید و سپس نقشه را بزرگ نمایید و مکان نما را به آدرس دقیق خود بکشید). حال اگر تمایل دارید آگهی خود را ویژه کنید، این گزینه را انتخاب نمایید تا آگهی شما بازخورد و نمایش چند برابری داشته باشد چرا که آگهی ویژه شما از طریق ایمیل و یا پیامک برای کاربرانی که به آن نیاز دارند، ارسال می گردد. در نهایت بر روی دکمه ثبت آگهی کلیک کنید و منتظر تایید آگهی از طرف پشتیبانی نیازچی باشید.

پس از تایید شدن آگهی توسط پشتیبانی نیازچی، پیامکی دریافت می کنید که تایید و لینک آگهی در آن نوشته شده است و با کلیک بر روی آن لینک، به صورت خودکار وارد صفحه آگهی خود خواهید شد.

بله

اگر برای آگهی خود ویدئوی تبلیغاتی آماده کرده اید و یا مایلید هرگونه فایل ویدئویی را به آن آگهی اضافه کنید، پس از ارسال آگهی و تایید آن توسط پشتیبانی نیازچی، با پرکردن فرم قراردادن ویدئو در متن آگهی ویدئوی شما علاوه بر اینکه در متن آگهی شما قرار می گیرد بلکه در شبکه های اجتماعی نیازچی از قبیل اینستاگرام، آپارات و یوتیوب نیز به اشتراک گذاشته خواهد شد؛ بدین ترتیب، هم ویدئوی شما از سمت شبکه های اجتماعی بازخورد بالایی می گیرد و هم کاربران بیشتری آگهی شما را بازدید خواهند نمود یعنی بازخورد آگهی شما چندین برابر می شود پس اگر فایل ویدئویی شما مطابق با قوانین ذکر شده در انتهای این صفحه است، حتما آن را به آگهی خود اضافه کنید.

آگهی تکراری تنها وقت کارشناسان و متخصصان ما را می گیرد و به ۳ دلیل نباید این کار را انجام دهید:

1. تکرار یک آگهی در دسته بندی های مشابه و یا غیر مرتبط نه تنها موجب عدم تائید آگهی های شما می گردد، بلکه به فرض تایید آنها این موضوع از نظر موتورهای جستجو تقلب محسوب می شود و آگهی های شما به صورت خودکار از موتورهای جستجو حذف می گردند.
2. اصرار ما برای عدم درج آگهی تکراری به علت جلوگیری از سردرگمی خریدارن و کاربران است چرا که به هنگام جستجو، چندین بار با یک آگهی مواجه می شوند.
3. در صورتی که آگهی گذار به روند ثبت آگهی تکراری ادامه دهد، حساب کاربری وی مسدود می شود و دیگر قادر به درج آگهی نخواهد بود.

شما به جای ارسال آگهی تکراری می توانید از پلان نردبان (بالابر آگهی) استفاده کنید تا آگهی شما در بالای همه آگهی ها قرار بگیرد و در صفحه اصلی سایت نیز دیده شود. قابل ذکر است که قیمت این پلان به نسبت سایت های مشابه بسیار اندک می باشد؛ برای خرید این پلان و یا پلان های دیگر به صفحه پکیج ها مراجعه نمایید.

به ۲ طریق می توانید آگهی خود را بیابید:

1. به پیشخوان حرفه ای خود در صفحه پروفایل مراجعه نمایید و سپس بر روی گزینه آگهی های من کلیک کنید تا آگهی و یا آگهی های خود را ببینید.
2. در صفحه اصلی سایت و یا صفحه آگهی ها یعنی هرجا که گزینه جستجو وجود دارد، با نوشتن عنوان آگهی خود می توانید آن را پیدا کنید. همچنین در صفحه جستجو، گزینه های بیشتری وجود دارد که به شما برای پیدا کردن هر نوع آگهی که به آن نیاز دارید کمک می کند.

بهتر است کمی منطقی با این موضوع برخورد کنید چرا که تعداد آگهی های رایگان بسیار بالاست و شانس شما برای دیده شدن زیاد نیست پس توسط ۲ روش زیر قادر خواهید بود که بازخورد آگهی هایتان را زیاد کنید:

1. بازدید آگهی های ویژه به مراتب بالاتر است چرا که از طریق ایمیل و یا پیامک برای همه کاربرانی که به آن آگهی ها نیاز دارند، ارسال می شوند. همچنین مشتریان به آگهی های ویژه اطمینان بیشتری دارند و آگهی های ویژه در وبسایت نیازچی و همچنین گوگل در بالای آگهی ها قرار می گیرند. پس اگر به دنبال افزایش زنگ خور و بیشتر شدن نمایش آگهی های خود هستید، پیشنهاد ما به شما ویژه کردن آگهی هایتان است.
2. کلیه آگهی ها به دلیل حجم بالای ارسال، روزانه به زیر کشیده می شوند و پایین آگهی های جدید قرار می گیرند تا اینکه بعد از چند روز از دید کاربران حذف می شوند اما با استفاده از نردبان (بالابر آگهی) می توانید آگهی های خود را در بالای همه آگهی ها قرار دهید تا اینکه در صفحه اصلی سایت نیز دیده شوند. اگر این کار را هر چند روز یک بار به صورت مرتب انجام دهید، بازدهی بسیار بالایی خواهید داشت.

لازم به ذکر است که هزینه این پکیج ها در وبسایت نیازچی، نسبت به سایت های مشابه بسیار اندک می باشد.

پس از انجام معامله، زمانی که کالای خود را فروختید می بایست آگهی مربوطه را غیرفعال کنید. برای این کار به پروفایل و پیشخوان حرفه ای (پنل کاربری) مراجعه و بر روی گزینه آگهی های من کلیک نمایید و سپس آگهی مورد نظر را از حالت فعال به تمام شده و یا فروخته شده تغییر دهید. همچنین با کلیک بر روی علامت ضربدر می توانید آگهی را حذف کنید.

برای ارسال پیام به آگهی گذار، موارد زیر را رعایت نمایید:

1. در زمان مناسب با آگهی گذار تماس تلفنی برقرار کنید.
2. از طریق دکمه ارسال پیام می توانید به آگهی گذار پیام دهید که وقتی وارد پنل کاربری خود شد، پیام شما را مشاهده کند و پاسخ دهد (اینگونه ارسال پیام مابین شما و آگهی گذار به صورت کاملا خصوصی انجام می شود و کاربران دیگر قادر به مشاهده آن نخواهند بود).
3. از طریق راه های ارتباطی مشخص در آگهی ارسال شده توسط آگهی گذار مانند وبسایت، ایمیل، اس ام اس، تلگرام و واتساپ با وی تماس بگیرید.

اگر از هیچ طریقی نتوانستید با آگهی گذار تماس بگیرید، از طریق گزینه گزارش در آگهی وی و انتخاب گزینه عدم پاسخ، این مطلب را به پشتیبانی سایت گزارش دهید تا در اسرع وقت پیگیری نماییم.

درج قیمت مناسب باعث افزایش بازدید و اعتماد کاربران نسبت به آگهی می شود. وبسایت نیازچی بر روی قیمت ‏گذاری کالا‏ها و یا خدمات آگهی گذارها نظارت دارد و در صورت مشاهده هرگونه قیمت نامتعارف و غیرمنطقی، قیمت توسط کارشناسان پاک شده و به توافقی تغییر می کند.

ماهیت وبسایت نیازچی به گونه ‏ای است که به دلیل حجم بالای معاملات، امکان نظارت بر روی آنها وجود ندارد و سایت، چگونگی انجام معاملات را تعیین و تضمین نمی ‏کند پس حتما قبل از انجام هرگونه معامله به موارد زیر دقت کنید:

• قابل ذکر است که وبسایت نیازچی، هیچگونه مسئولیتی را نسبت به آگهی های درج شده برعهده نخواهد گرفت و مسئول مستقیم هر آگهی برعهده آگهی گذار آن می باشد.
• قبل از استفاده از آگهی، حتما آن را با دقت مطالعه نمایید؛ اگر همه موارد مورد تایید شما بود، با مالک تماس بگیرید.
• به دلیل حجم بالای آگهی های ارسالی، ممکن است مضمون همه آگهی ها مورد مطالعه دقیق کارشناسان و متخصصان ما قرار نگیرد پس اگر شما مورد مشکوکی در آگهی مشاهده نمودید، حتما آن را از طریق گزینه گزارش به ما اطلاع دهید.
• موارد زیر، هشدار پلیس فتا می باشد. حتما با دقت مطالعه نمایید و سپس با آگهی گذار معامله کنید:

اگر چنین اتفاقی رخ داد به سرعت از طریق گزارش، گزینه کلاهبرداری را انتخاب و اطلاعات آگهی و نیز شماره تماس آگهی گذار را گزارش کنید. سپس اطلاعات کامل آگهی گذار (کلاهبردار) را از پروفایل وی یادداشت نمایید و از طریق صفحه تماس با ما برای ما ارسال کنید. همچنین برای پیگیری کلاهبرداری انجام شده و پیگرد قانونی کلاهبردار به پلیس فتا مراجعه نمایید.